We staan aan de vooravond van een nieuwe Go-Live met The Social Hub, met een nieuwe applicatie waar wij Bjorn Blakenburg en ik het projectmanagement voor mochten doen! 🙌

Heb je je ooit afgevraagd hoe het er achter de schermen uitziet tijdens een go-live bij Yuccaa en hoe we dit dus hebben gedaan bij The Social Hub? We nemen je mee in ons proces. 

Het begint natuurlijk allemaal met maandenlange voorbereiding. Dit is vooral werk achter de schermen en betekent het inrichten het systeem, het aansluiten van het systeem op onze processen en dit alles door vanaf het begin ook al in het systeem te klikken en het écht te ervaren en snappen. 

Zodra het systeem staat, starten we grondige tests, wat tegelijkertijd ook een intensieve training is voor de key-users. Hierbij is het belangrijk dat het trainingsmateriaal getest wordt. Alles moet tot in de puntjes worden geregeld en iedereen moet weten hoe het werkt. 

Als dit gebeurd is, dan is het tijd voor het overzetten van data. En nee, dan moet je niet denken aan zomaar het kopiëren en plakken. Hier is een zorgvuldige overdracht met een duidelijke vastlegging en aansluiting van gegevens nodig. We laten niets aan het toeval over, dus tot op bijna uur detail leggen we onze acties vast inclusief de manier hoe we de data valideren. We willen natuurlijk wel de accountants gelukkig maken met onze oplevering ;-)

Zodra dit is afgerond is het tijd voor het spannendste gedeelte: het uitschakelen van de oude systemen en de nieuwe systemen aanzetten. Een grondig uitgewerkt plan met +/-300 acties tot op uur niveau.

En verder? De hyper-care fase begint. Dit betekent dat we stand-by staan terwijl mensen met het nieuwe systeem werken. Het laatste wat we willen is negatieve ervaringen aan het begin, dus we zijn er om vragen te beantwoorden en eventuele problemen meteen op te lossen. Dat is onze manier om iedereen enthousiast te krijgen en aan te tonen dat het werkt. 

Kortom, niet zomaar een go-live dus. Maar dit is Yuccaa in actie en elk detail telt! 💥

#go#live #socail #hub #oplossing